Fecha de entrada en vigencia: 3/01/2025
1. Introducción.
SBY TECHNOLOGIES SPA (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en La Capitania 80, Las Condes, Santiago y registrada bajo el RUT 77.680.822-9, respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger sus datos personales conforme a las leyes y regulaciones aplicables, especialmente la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios, aplicaciones móviles, plataformas web y/o sitios web (en conjunto, los “Servicios”).
2. Datos que recopilamos.
- Datos de Contacto: Por ejemplo, nombre, correo electrónico, número de teléfono u otros datos que voluntariamente entregue para poder comunicarnos con usted.
- Datos de identificación digital: Datos de navegación, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, ubicación aproximada (si aplica), e información recopilada por “cookies” u otras tecnologías de rastreo.
- Datos de uso de la aplicación o servicio: Información sobre cómo interactúa con nuestros Servicios, incluidos registros de acceso, fecha y hora de uso, secciones visitadas, etc.
3. Finalidad del tratamiento de datos.
- Proveer y mejorar nuestros Servicios: Los datos recopilados se utilizan para habilitar las funciones del sitio web o aplicación y optimizar la experiencia del usuario.
- Comunicaciones: Podemos usar sus datos de contacto para notificarle sobre actualizaciones, cambios de política, novedades o información relevante de nuestros productos y servicios.
- Análisis y estadísticas: Para entender las tendencias de uso de los usuarios y mejorar la calidad y funcionalidad de nuestros servicios.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales o requerimientos de las autoridades competentes.
4. Base legal para el tratamiento de datos.
La Empresa trata sus datos personales sobre la base de:
- Consentimiento que usted otorga libremente al proporcionar sus datos (por ejemplo, al registrarse en nuestros Servicios o completar formularios de contacto).
- Cumplimiento de obligaciones legales o regulaciones vigentes.
- Interés legítimo de la Empresa, siempre y cuando no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del titular de los datos.
5. Conservación de los datos.
Conservaremos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir los fines descritos en esta Política o mientras exista una obligación legal que requiera su conservación. Una vez que los datos no sean necesarios, se procederá a su eliminación o anonimización, según corresponda.
6. Comunicación de datos a terceros.
Podremos compartir sus datos personales con:
- Proveedores de servicios (por ejemplo, servicios de hosting, análisis de datos, pasarelas de pago, etc.) que actúen en nombre de la Empresa y estén obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos.
- Autoridades competentes en caso de requerimiento legal o para proteger derechos de la Empresa o terceros.
- Socios comerciales u otras entidades cuando usted haya otorgado su consentimiento expreso o cuando sea necesario para la prestación de los Servicios (por ejemplo, pasarelas de pago).
7. Derechos de titular de los datos.
De acuerdo con la Ley N°19.628 y demás normas aplicables, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que mantenemos.
- Rectificar o actualizar sus datos en caso de inexactitud.
- Eliminar sus datos, si procede y se cumplen los requisitos legales.
- Oponerse o revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, cuando proceda.
Para ejercer sus derechos, puede escribirnos al correo electrónico [indicar correo electrónico de contacto] adjuntando copia de su documento de identificación, a fin de verificar su titularidad.
8. Medidas de seguridad.
La Empresa implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para resguardar sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
9. Transferencia internacionales de datos.
En caso de que debamos transferir sus datos personales a un país extranjero, nos aseguraremos de que exista un nivel de protección adecuado conforme a la legislación chilena y estándares internacionales de privacidad y protección de datos.
10. Cambios en la Política de Privacidad.
Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier modificación será publicada en nuestros sitios web o aplicaciones, y entrará en vigor desde su publicación. Recomendamos revisar esta sección con regularidad para mantenerse informado.
11. Contacto.
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos a:
- Correo electrónico: ttroncoso@sby.cl
12. Disposiciones finales.
- Acuerdo completo: Estas Políticas de Privacidad y Términos de Uso constituyen el acuerdo íntegro entre usted y SBY TECHNOLOGIES SPA, y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre la materia.
- Nulidad parcial: Si alguna cláusula de estos Términos es declarada nula o inválida, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor.
- No renuncia de derechos: La falta o demora de la Empresa en ejercer un derecho o acción legal no constituye renuncia a dicho derecho.
Última actualización: 03/01/2025
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